Wie ein einziges Feld ein Unternehmen bis zu 10 Millionen € im Jahr kosten kann. Sie denken das ist unmöglich? Leider nicht. Der Weg, einen Nutzer bis hin zu einem Anmeldeformular, der Teilnahme eines Gewinnspiels oder dem Ausfüllen einer Umfrage zu locken, stellt meist schon eine große Hürde und viel Aufwand dar. Hat man dies geschafft und der Nutzer beginnt das Formular auszufüllen, ist der Weg noch lange nicht zu Ende. Ein einziges falsch platziertes, überflüssiges oder uneindeutiges Feld kann dazu führen, dass ein potentieller Kunde/Teilnehmer den letzten, entscheidenden Schritt nicht vollzieht und das Unternehmen somit eine große Summe Geld kosten kann. Wir haben daher, die aus unserer Sicht, fünf wichtigsten Dos and Don’ts übersichtlich dargestellt.
- Fokussieren, komprimieren, optimieren! Wer sich in den Kunden hineinversetzen kann, seine Gedanken noch vor ihm denkt und Formulare nutzen kann wie er – der ist am Ende der wahre Gewinner.
- Sie können keine Gedanken lesen? Wir auch nicht. Aber probieren können wir es. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Unterstützung bei der Ausarbeitung von Formularen brauchen.