Facebook ist das Top-Medium, um mit Ihren Kunden in einen aktiven Dialog zu treten. Aus diesem Grund sollten Unternehmen, die sich auf Facebook engagieren, die Gewinnung von Fans klar in den Vordergrund stellen (wie das effizient funktioniert, haben wir im März bereits verraten). Erst eine ausreichend große Zahl an Fans garantiert die dynamische Entwicklung einer Facebook-Seite, einen aktiven Austausch zwischen den Fans und dem Unternehmen und insbesondere interessante virale Effekte....
Marketing-Budgets von kleinen und mittleren Unternehmen sind in der Regel eher überschaubar. Dies ist nicht weiter verwunderlich, schließlich orientieren sich die für Werbung bereitstehenden Gelder immer am erzielten Umsatz. Umso wichtiger ist daher der gezielte Einsatz von Kommunikationsmaßnahmen zur Kundenansprache bei minimalen Streuverlusten. Hier erweist sich insbesondere das E-Mail Marketing dank seiner Kosteneffizienz und umfassenden Möglichkeiten zur Erfolgskontrolle und...